Transparência e clareza em todas as etapas da sua compra corporativa.
Nossos prazos de produção começam a contar apenas após a aprovação do layout final pelo cliente e a confirmação do pagamento. O prazo médio varia de acordo com o produto escolhido e a complexidade da personalização. Para a maioria dos produtos (como canetas e cadernos), o prazo de produção varia entre 5 a 12 dias úteis. O tempo de transporte dependerá da modalidade de frete selecionada no fechamento do pedido.
Para garantirmos a máxima qualidade na impressão, solicitamos que os logotipos sejam enviados em formatos vetorizados (.AI, .CDR, .EPS ou .PDF em curvas). Enviaremos sempre um mockup virtual para aprovação antes do início da produção. É de inteira responsabilidade do cliente conferir textos, dados e cores no mockup aprovado.
Por se tratar de produtos totalmente personalizados sob encomenda, a Fácil Imprimir não aceita devoluções por arrependimento após o início da produção (conforme estabelecido por lei para produtos personalizados). Trocas ou refações serão realizadas sem custo adicional apenas em casos de erro de produção, defeito de fabricação ou se o produto final não estiver em conformidade com o mockup previamente aprovado.
Comprometemo-nos a manter total sigilo sobre os dados e arquivos enviados pela sua empresa. Logotipos, informações financeiras e dados de contato são utilizados estritamente para o processamento do seu pedido, não sendo repassados a terceiros sem prévia autorização.
